6月24日，在深圳衛(wèi)視直播的阿里釘釘“新工作方式”超級(jí)發(fā)布會(huì)上，大潤發(fā)董事長黃明端驚喜亮相發(fā)表演講，從親歷者角度講述了自己對(duì)新零售和釘釘?shù)目捶ā?/p>

　　從大潤發(fā)創(chuàng)立到現(xiàn)在，黃明端一直堅(jiān)守在零售商業(yè)第一線，幾十年來見證了商界的起起伏伏，黃明端對(duì)于零售商業(yè)的模式變化有敏銳的觀察，在2013年零售巨頭紛紛倒閉時(shí)，他果敢的選擇了“線上線下同時(shí)走”的路線。在他的帶領(lǐng)下，大潤發(fā)創(chuàng)造了年銷售額800億的零售業(yè)奇跡，并一舉超過了沃爾瑪成為中國最佳零售商。

　　當(dāng)新零售席卷全國，敏銳的黃明端也意識(shí)到其不可阻擋的趨勢，于是在去年年底大潤發(fā)選擇了和阿里巴巴合作，旨在讓阿里巴巴積累的深厚數(shù)字化能力成為大潤發(fā)轉(zhuǎn)型的新引擎。

　　新零售是什么？黃明端舉了個(gè)例子，大潤發(fā)有一款油條很受歡迎，叫非凡油條。現(xiàn)在用戶可以直接在手機(jī)淘寶下單，只需要二三十分鐘就會(huì)送到。“很多從國外回來的朋友會(huì)跟我說，油條到了還是燙的，這個(gè)在國外很難想象，是絕對(duì)做不到的。”

　　“對(duì)于大潤發(fā)來說，我們開始在新零售的跑道上奔跑，而傳統(tǒng)的工作方式已經(jīng)無法滿足這條新跑道。”黃明端理解的新零售，必須要隨時(shí)隨地滿足消費(fèi)者需求，通過技術(shù)和數(shù)據(jù)改造人、貨、場后，提供線上線下一體化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下的“共振”。要隨時(shí)隨地滿足消費(fèi)者需求，首先要求內(nèi)部員工的工作方式必須是高效的、透明的。“幸運(yùn)的是，我們找到了釘釘這雙新跑鞋。”

　　從今年1月開始，大潤發(fā)超過20萬的員工和導(dǎo)購都通過釘釘實(shí)現(xiàn)了高效溝通、和透明化管理。釘釘幫大潤發(fā)實(shí)現(xiàn)了組織能力的變革，通過業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)的在線化，將大潤發(fā)的人財(cái)事物連接在一起。未來，大潤發(fā)的經(jīng)營數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，都能通過釘釘數(shù)據(jù)分析工具，實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能、高效的決策。黃明端在演講中盛贊了釘釘帶來的效率革命。

　　不僅是釘釘，從6個(gè)月前阿里宣布牽手大潤發(fā)開始到現(xiàn)在，大潤發(fā)已經(jīng)完成了一系列改造，全國已有100家大潤發(fā)門店完成天貓新零售升級(jí)改造，全面實(shí)現(xiàn)3公里內(nèi)1小時(shí)送達(dá)。還引進(jìn)了移動(dòng)支付、貓超商品進(jìn)駐大賣場、智能母嬰室等新場景和新技術(shù)，希望客流回到線下。

　　這讓黃明端再一次肯定了自己的選擇，他認(rèn)為零售業(yè)的革新將隨著釘釘運(yùn)用加速到來，看好釘釘將成為新零售不可或缺的依托。“一句話，新工作方式，讓員工創(chuàng)新創(chuàng)造力高漲，幫助大潤發(fā)由內(nèi)而外進(jìn)入新零售時(shí)代。”