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2023-03-24 01:30:44 來源:

對于蘋果來說,他們確實有傲嬌的資本,智能手機新玩法的開創者,iOS的生態環境讓他們成為了行業的佼佼者。
蘋果公司創立于 1976 年 4 月 1 日,創始人包括史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩等三人,最初的名字為美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc.)。
回顧蘋果公司的轉型與發展歷史,可謂跌宕起伏,它甚至在20世紀90 年代中期差一點就倒下了。公司的第一個產品是蘋果一代電腦(AppleⅠ),是喬布斯等人在一個車庫里組裝起來的。1977 年,公司推出了蘋果二代(Apple Ⅱ),這一產品被譽為商業上最為成功的個人電腦之一,讓蘋果公司開創了新的行業,也助力蘋果公司于 1980年 12 月 12 日公開招股上市。
從 1981 年開始,IBM(國際商業機器公司)開始銷售個人電腦, 蘋果遇到了強勁的對手。由于 IBM 的個人電腦使用 DOS 系統,在英特爾微處理器上運行,很快成為市場上的主導電腦,在市場份額 上超過了蘋果二代。為了應對競爭,喬布斯決定投巨資開發麗薩電腦(Lisa),他希望通過麗薩電腦將圖形用戶界面革命帶到全世界,讓它在“宇宙中留下一個凹痕”。當 1983 年麗薩電腦上市時,這是全球首款將圖形用戶界面和鼠標結合起來的個人電腦,售價高達 9 995 美元。但是,這次喬布斯非常不幸,麗薩電腦沒有掀起重塑電腦行業 的革命,而是幾乎無人問津,產品一敗涂地。更慘的是,在 1985 年, 因為在麥金塔電腦(Mac)項目上投下的巨大賭注,喬布斯遭蘋果公 司董事會解雇,被迫離開公司。約翰·斯卡利(John Sculley)接任公 司 CEO。
1986 年至 1996 年是蘋果公司衰落的十余年,其電腦產品主要聚焦在桌面出版與教育等細分市場上,沒有革命性的產品,產品線也很 混亂,和微軟公司因知識產權打了近 8 年的官司,個人電腦市場份額從 20% 跌落到 5%。1997 年,蘋果公司虧損 10.4 億美元。
1997 年,喬布斯創辦的 NeXT 公司被蘋果公司收購,他借機重新回到蘋果公司,并在不久之后出任 CEO。同年 8 月,在 Macworld 大會上,喬布斯用平緩的語氣說:“蘋果生活在一個生態系統里。它需要其他伙伴的幫助。在這個行業里,破壞性的關系對誰都沒有好處。” 這是喬布斯重塑蘋果公司的第一個關鍵策略,即結束蘋果與微軟長達10年的版權和專利爭斗,兩家公司重新建立戰略伙伴關系。喬布斯的激情回歸,再加上與微軟的合作,給蘋果打了一針強心劑。大會當天 的交易日結束時,蘋果股票收盤于 26.31 美元,當日漲幅高達 33%, 這一天的股價暴漲讓蘋果的市值增加了 8.3 億美元,喬布斯將蘋果從死亡線上拉了回來。
喬布斯拯救蘋果的第二個策略是“專注做極致的產品”。他認為, 蘋果已經忘記了如何真正地做好最基本的東西,要想起死回生就需要“努力回到好產品、好營銷和好分銷這些最基本的東西”。喬布斯開始大刀闊斧地砍掉一些型號和產品,精簡產品線。他設計了一個四方格 的產品矩陣,橫軸是消費級和專業級,縱軸是臺式和便攜式,喬布斯 認為蘋果只需要做四個偉大的產品,每個方格一個產品,把每一款產 品都變成世界級的產品。
蘋果公司的工程師們高度專注于這四個產品領域,相繼開發出了四個革命性的產品:專業級臺式電腦 Power Macintosh G3、專業級便攜電腦 PowerBook G3、消費級臺式電腦 iMac、消費級便攜電腦iBook。這種專注戰略拯救了蘋果,1998 年財年,蘋果終于扭虧為盈, 實現了 3.09 億美元的盈利。
2001 年是蘋果從產品企業轉型為平臺生態企業的關鍵一年,這一年蘋果對外宣布了“數字中樞”戰略。這一戰略以用戶為中心,認為個人電腦將成為“數字中樞”,它可以整合各種數字設備,包括音樂播放器、錄像機及照相機,用戶可以利用計算機連接并同步所有以 上這些設備,它也可以管理用戶的音樂、圖片、視頻、信息等。蘋果 “數字中樞”戰略的目標是塑造用戶“數字生活方式”。
2001 年 1 月,蘋果發布了iTunes 軟件產品,這是其“數字中樞” 戰略的重要體現。iTunes 軟件讓移動數字設備和電腦連接起來,實現了多設備資源的共享,讓電腦變成“數字中樞”成為可能。比如,Mac 機的用戶可以利用 iTunes 軟件從 CD(激光唱盤)上復制音樂, 也可以刻錄 CD。同年 9 月,蘋果發布了革命性的產品iPod,這是一 款數字音樂播放器,它在后來的 10 年里主導了全球便攜音樂播放器市場。蘋果將硬件iPod 和音樂應用平臺iTunes 連接起來,開創了“硬件 + 軟件 + 服務”的平臺生態商業模式。2004 年 7 月,用戶從iTunes 音樂商店購買的音樂單曲數量過億;同年 8 月,iPod 在美國數碼音樂播放器市場的占有率高達 58%。
2007 年,蘋果公司推出了智能手機iPhone,并將其與應用程序商店 App Store 連接起來,這一平臺生態模式和“iPod+ iTunes”模式類似,同樣將硬件、軟件、服務連接起來。同年,喬布斯將公司名稱中 的“電腦”二字去掉,更名為蘋果公司。蘋果戰略的核心是將消費電子產品打造成“數字中樞”,連接用戶的“數字生活”。
2010 年,蘋果公司推出了iPad,這是一款便攜式平板電腦,使用iPhone OS 操作系統,用戶可以閱讀郵件、看視頻、瀏覽網頁等。上市一個月銷售了 100 萬臺,前 9 個月賣出了 1 500 萬臺。2014 年,蘋果推出 Apple Watch 智能手表。2018 年,新款 Apple Watch 已經逐漸成為數字健康領域的“數字中樞”,它能夠察覺到用戶摔倒,并啟動應急電話;可以檢測用戶的心律不齊、心率慢等問題,而且可以直接 獲得心電圖。
蘋果以追求極致的用戶體驗而著名,喬布斯相信蘋果創造的產品能夠“在宇宙中引起關注”。他的目標不是制造人們會買的產品,而是要改變數百萬人的日常生活方式。
2018 年 8 月,蘋果公司成為人類歷史上第一家市值突破 1 萬億美元的企業,其軟硬件一體化的生態戰略功不可沒。蘋果將iPod、iPhone、iPad、Apple Watch 等世界級硬件產品和 iTunes、App Store 等軟件服務平臺連接起來,通過硬件產品帶動內容消費,獲得了生態收益。
“活著就是為了改變世界”,這是喬布斯的一句名言。蘋果推出iPod 播放器和 iTunes 在線商店,改變了音樂產業;而iPhone 手機和App Store 則重新定義了移動計算的未來。
近日,蘋果首席合規官凱爾·安迪爾(Kyle Andeer)接受公開采訪時表示,蘋果的每一個平臺都高度信賴欣欣向榮的生態系統——包括App Store、外設、附件、服務提供商及汽車制造商等合作伙伴,其生態系統能讓蘋果客戶獲得列大益處。
在聲明中,安迪爾簡單列出一些數據,證明蘋果生態系統做出了巨大貢獻。例如,Apple Music擁有5000多萬首歌曲,App Store在美國各州創造的工作職位超過150萬個。
App Store擁有近200萬個App,當中只有極少一部分是蘋果自己的。安迪爾稱,不論在哪個軟件品類中,蘋果都面臨激烈競爭。他說蘋果的最終目標是為客戶提供最棒的產品和最棒的生態系統,當各種產品和服務無縫組合在一起,就可以為每一個人創造巨大的市場機遇。
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