文：劉興亮

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近幾年，各大互聯網公司都紛紛開始「2B」的布局。流量紅利開始落幕，各種技術（5G、云計算、人工智能等）逐步成熟，機遇就落在了產業互聯網的肩上。

所謂「產業互聯網」，主要是指實體經濟或制造業與互聯網的結合，其中包括利用互聯網技術推動數字化的轉型，并在整個過程中尋求新的商業模式，以及設法擴大產業的規模，創造更多效益。

我們還經常會看到一個詞——工業互聯網，和產業互聯網傻傻分不清是不是？

可以這么理解：工業互聯網主要聚焦于工業領域，關注工業系統與新的信息技術的結合，而產業互聯網還包括農業、建筑業、服務業等各個領域。新一代信息技術與各行各業的深度融合，都是產業互聯網關注的方面。也就是說，工業互聯網是產業互聯網的子集。

接下來我從技術、組織、實踐三方面來解讀產業互聯網。

左一點：產業互聯網是什么技術？

產業互聯網不是某項單一技術的應用，產業互聯網的基礎是各產業既有知識儲備與互聯網的海量數據的融合，動力則來自于人工智能、大數據、物聯網等一系列前沿科技。

例如富士康，通過與騰訊云的合作，在極短建設周期內，完成了從IT基礎架構到平臺構建，生態打造和運營等工作。富士康依靠數十年制造業知識和經驗積累，推出一系列基于微服務架構統一開發與計費的工業應用，成為工業界寄予厚望的國際領先工業互聯網平臺運營商。

對于所有的行業來說，要實現產業互聯網，第一要務是數字化，通過數字化方式實現制造、管理、生產、服務等數字模式流程，為全面連接消費者端提供數字化基礎。

接下來，在全面數字化基礎上，要通過云的方式，實現不同維度的數字信息互通，即通過互聯網、云將所有數字信息互聯起來。

最后，在具備全面數字化、云的基礎上，通過智能化模式去處理大數據并將云端、終端整合連接起來，最終為用戶需求提供全系列的生產流程、服務流程等一體系解決方案，降低產業成本、提高用戶體驗、增加產業收入。

右一點：用搭積木的方法來進行產業組織

實現產業互聯網，說起來簡單，做起來是真難。因為產業與產業之間的差異化很大，即使在同一個產業的內部，不同企業的情況也會千差萬別，因此，即使某套產業互聯網的解決方案在一個企業取得了成功，它也很難直接推廣到其他企業。那要怎么辦呢？

「模塊化」可以很好的解決這個問題。就像搭積木一樣，廠家只需生產標準化的積木塊，用戶根據自己的需求來把它們撘成不同的形狀。

比如騰訊為車企提供模塊化的工具組建，幫助他們實現與互聯網的生態對接。

模塊一：騰訊車聯推出了場景引擎。基于超級ID、人工智能、大數據和LBS能力，場景引擎可以十分便捷地實現用戶興趣、車端場景和服務應用的智能匹配，通過場景感知進行個性化服務的主動推送。

模塊二：騰訊車聯提供超級ID與微信支付能力，讓車企可以接入豐富的移動互聯網服務，從而打通手機一車機一智能設備等多個終端，實現服務的「全時在線」。

模塊三：騰訊車聯在「生態車聯網解決方案」中，推出了一套跨OS的、云端輕量化的開發者應用框架－騰訊小場景。小場景無須下載和安裝，可以在云端進行更新上線，實現基于語音和場景的「主動喚醒」。有小程序基礎，開發者只需簡單改造即可發布成為騰訊小場景，同時支持騰訊豐富內外部生態資源接入。

利用以上這些工具，車企就可以根據自身的實際，輕松設計適合自身的車聯網方案。

下一點：各行各業都是產業互聯網的受益者

不只是車聯網，產業互聯網的應用非常豐富。

比如在疫情期間助力企業復產復工。騰訊針對企業復工的核心訴求以及關鍵場景，推出面向工業企業的一整套復工解決方案。

通過企業申報小程序，大大簡化企業復工申報的過程；針對復工的制造企業（尤其是勞動密集型），騰訊提供了辦公場所無接觸出入方案，避免返工期間的人員交叉感染；傳統的制造業企業，很多環節通常都需要專人現場操作，而通過騰訊智能AR應用，有效解放企業運維人員雙手和企業人手不足的難題。

再比如，推動零售業的逆勢增長。

騰訊智慧零售通過箱碼+B端小程序的輕量化連接，讓品牌獲得直連終端門店的能力，實現高效的終端渠道管理；通過觸點打通管理、AI內容生產和自動化營銷引擎，實現基于私域觸點的千人千面營銷，有效提升私域觸點運營效率；通過數據分析和管理平臺「騰訊有數」，幫助企業高效分析在騰訊全域內的經營數據，管理數據資產。

騰訊公司高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生在2020騰訊全球數字生態大會上分享了幾個案例：

騰訊和優衣庫聯合推出了「掌上旗艦店」，把優衣庫線上線下的庫存全部打通，讓用戶「即看即買」；

永輝通過微信小程序和App，為顧客提供到家服務，春節期間，訂單超過450%，銷售額增長超過6倍；

疫情期間，綾致集團線下門店大量關停，2月份，只有不到10%的店鋪營業的情況下，綾致大力推動在微信小程序上的銷售，并舉行了200多場小程序直播，月銷售額同比增長了13倍，創造了遠超「雙11」的單日銷量。

除此之外，產業互聯網還滲透到了醫療、教育、政務、金融、交通、建筑等各個方面。

「產業互聯網中，每個產業都有自己的生態，騰訊堅持做好數字化助手，融入各產業生態，結合生態伙伴的能力，為客戶提供最優的產品、服務。」湯道生說道。

可以預見，每一個行業都亟須也應當在這場變革中找到新的增長方向，共同迎來下一段繁榮。中國消費互聯網的發展早已遙遙領先，而中國產業互聯網的崛起將為全球經濟增長注入新的動力，提供新的范本。