是說數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代零售的生產(chǎn)體系和供給關(guān)系 發(fā)生了哪些變化 我們是從兩個(gè)角度來分析的 第一個(gè)就是它的發(fā)展特征，它的生產(chǎn)方式 在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代 我們的企業(yè)也需要發(fā)展新型的一個(gè)生產(chǎn)體系 講到一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代 其實(shí)它對(duì)應(yīng)的就是一個(gè)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 而工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代它追求的是一個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代它追求的是一個(gè)范圍經(jīng)濟(jì) 什么是規(guī)模經(jīng)濟(jì) ，其實(shí)這個(gè)很好理解 就是你生產(chǎn)同一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候 你的量越大 你的單個(gè)的成本就越低 你的效率就越高 而范圍經(jīng)濟(jì)指的是你生產(chǎn)兩個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候 如果比分別生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品的成本更低 效率更高 ，那就叫做范圍經(jīng)濟(jì) 我們可以理解為，如果說小米 一開始它只生產(chǎn)小米手機(jī) 他追求量的話 ，降低單個(gè)成本的話 這就是規(guī)模經(jīng)濟(jì) 但是后來慢慢的它生產(chǎn)小米手機(jī) 生產(chǎn)小米電視 ，生產(chǎn)小米插座 臺(tái)燈等等 如果說當(dāng)它生產(chǎn)三四個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候 它比分別生產(chǎn)單一產(chǎn)品的時(shí)候 成本更低的話， 這就叫做范圍經(jīng)濟(jì) 也就是說它會(huì)越來越多樣化 然后工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代它的整個(gè) 市場(chǎng)環(huán)境是相對(duì)穩(wěn)定的 而數(shù)字經(jīng)濟(jì)它其實(shí)是不確定因素顯著增加了 傳統(tǒng)的零售時(shí)代我們可能就是線下的一個(gè)發(fā)展 大家最多就是開連鎖店 它還是追求一個(gè)規(guī)模 但現(xiàn)在像抖音它也在開始做電商 快手也開始做電商等等 這些都是來自于市場(chǎng)的不確定因素 而它的供需關(guān)系呢 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是由生產(chǎn)來主導(dǎo)的 而數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代是由消費(fèi)者來主導(dǎo)的 我們說，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代都是以消費(fèi)者為中心 以用戶為中心來洞察他們的需求 甚至說我是有C2B的模式 C2B就是我的消費(fèi)者來定義我的生產(chǎn) 所以我們的供需關(guān)系就是經(jīng)濟(jì)時(shí)代 跟工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代都完全不同的 那么供求關(guān)系不同 其實(shí)它背后主導(dǎo)的邏輯 也就是不同的，像工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 它主導(dǎo)的邏輯就是一個(gè)規(guī)模化的發(fā)展 它追求的就是一個(gè)低成本 高效率的這樣一個(gè)邏輯 而數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代 它的主要邏輯是——提高多樣化的發(fā)展效率 保證規(guī)模的基礎(chǔ)上 我要的是一個(gè)創(chuàng)新的設(shè)計(jì) 我要的是產(chǎn)品的品質(zhì) 因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)升級(jí)之后 大家追求的不一定是量 而是質(zhì)，而是新 所以就是說在業(yè)務(wù)模式上 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代追求的就是一個(gè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式 它并沒有一個(gè)太多的改變 在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代 我們是把一切業(yè)務(wù)進(jìn)行一個(gè)數(shù)字化的 不管是你的零售業(yè)務(wù) 還是你的社區(qū)導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù) 還是你的會(huì)員業(yè)務(wù)等等 同時(shí)我們也把數(shù)字進(jìn)行一個(gè)業(yè)務(wù)化 在生產(chǎn)方式上他們又有什么不同呢？ 工作方式上，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代它其實(shí)就是一個(gè)基本的 體力加腦力的活動(dòng) 而且是比較基礎(chǔ)的 在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代它其實(shí)就講究 一個(gè)是“人機(jī)智能化”的組合 生產(chǎn)工具， 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 基本上就是以機(jī)械化加自動(dòng)化的工具為主 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代它其實(shí)就加上了很多數(shù)字化 網(wǎng)絡(luò)化還有智能化的一個(gè)工具 生產(chǎn)對(duì)象也是一樣 傳統(tǒng)的生產(chǎn)對(duì)象就是一個(gè)基本的物質(zhì)材料 數(shù)字經(jīng)濟(jì)是在我們的生產(chǎn)對(duì)象 又加入了數(shù)據(jù) 信息知識(shí)等 為什么這么說呢 比如說我在工業(yè)時(shí)代制造一個(gè)電燈 它就是一個(gè)燈 但在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我這個(gè)臺(tái)燈也好 我的電燈也好 我是可以通過APP去控制的 它可以去調(diào)色 它甚至能夠聽懂人的語(yǔ)音 通過語(yǔ)音來控制開關(guān) 所以說在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代 我的產(chǎn)品的形態(tài)已經(jīng)完全改變了 它的基礎(chǔ)的物質(zhì)材料上已經(jīng) 加入了數(shù)字信息和知識(shí)等各個(gè)方面的內(nèi)容 整體來看 我們其實(shí)已經(jīng)全面進(jìn)入了一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代 我們對(duì)于我們零售企業(yè)而言 我們不能再以工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一些發(fā)展特征 和生產(chǎn)方式去繼續(xù)我們的經(jīng)營(yíng) 我們要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展 去打造構(gòu)建我們自己的一個(gè)新型的 基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)生產(chǎn)體系 分析完了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)生產(chǎn)體系 我們?cè)賮矸治鲆幌聰?shù)字經(jīng)濟(jì) 時(shí)代的一個(gè)新的供給關(guān)系 首先我們可以明確三點(diǎn) 第一個(gè)就是中國(guó)其實(shí)已經(jīng) 是全球最大的一個(gè)新型制造業(yè)大國(guó) 也是全球最大的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)大國(guó) 更是全球最有創(chuàng)新活力的產(chǎn)業(yè)生態(tài) 其實(shí)我們所有人的一個(gè)生活需求都被數(shù)字化了 首先我們的購(gòu)物 他的購(gòu)物需求已經(jīng)是完全網(wǎng)絡(luò)化了 然后我們的一個(gè)視頻娛樂也好 對(duì)吧 抖音、快手、視頻號(hào)等等 我們的這些娛樂跟視頻的一些內(nèi)容 都是在線上，都是被數(shù)字化了 包括本地生活，本地生活主要講的就是美團(tuán) 餓了么等等 然后我們隨時(shí)是采取的是 支付寶還有微信支付這樣一個(gè)移動(dòng)支付的手段 甚至很多人的錢包里面已經(jīng)沒有人民幣 包括我們的旅行都是通過在線來訂閱的 所以說我們所有的生活需求都已經(jīng)被數(shù)字化了 對(duì)應(yīng)的就是我們的一個(gè)零售品牌 既然我們消費(fèi)者的需求都被數(shù)字化了 我們的零售品牌同樣被數(shù)字化 圍繞我們品牌要做的就是他要做一個(gè)全域零售 就是全渠道的零售 我們的消費(fèi)者很可能在任何 一個(gè)地方去購(gòu)買你的產(chǎn)品 不管是抖音也好 快手也好 微信也好 還是天貓?zhí)詫毦〇|等等 你要做的是一個(gè)全域的零售 要打造一個(gè)品牌型的產(chǎn)品 你要做的就是一些基于 消費(fèi)者畫像的一個(gè)數(shù)字化的精準(zhǔn)營(yíng)銷 包括利用微信的里面的社交分銷 就是讓更多的人來幫助你來銷售 以及通過我們了解了 消費(fèi)者的一個(gè)數(shù)字化的生活需求 我們來建立自己的一個(gè)柔性的制造供應(yīng)鏈等等 也就是說無論是消費(fèi)者的需求 還是零售品牌自身 我們完全被數(shù)字化了 而支撐這些數(shù)字化的基礎(chǔ) 就是我們現(xiàn)在采用的企業(yè)采用的一個(gè) 數(shù)字化的系統(tǒng) 企業(yè)采用了一個(gè)數(shù)字化系統(tǒng) 它來洞察消費(fèi)者的需求 以及定義新的供給關(guān)系 然后我們看一下阿里研究院帶來的這張圖表 他講未來10~20年是新型 數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的安裝期 我們數(shù)字化商業(yè)系統(tǒng)的復(fù)雜性會(huì)急劇增加 我們看它的一個(gè)走勢(shì) 一個(gè)是2020年到2040年 整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)的復(fù)雜性 我們看到從1980年到2020年 這40年它的曲線是相對(duì)平緩的 但是未來20年它的坡度就很高 為什么呢 因?yàn)槲磥砦覀儠?huì)加入一些5G 云計(jì)算吶，加入一些IoT的新設(shè)施 也就是說這要求我們 信息數(shù)字化系統(tǒng)的響應(yīng)能力也要跟得上 也就是說未來的20年 也就是2020年到2040年 企業(yè)一定要建設(shè)好自己的一個(gè)數(shù)字化的商業(yè)系統(tǒng) 來響應(yīng)自己的業(yè)務(wù)，響應(yīng)時(shí)代的一個(gè)變化