一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。 隨著防疫政策的調(diào)整，2023年成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇和發(fā)展的重要一年。跨過(guò)疫情，扎根國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)，奮進(jìn)國(guó)際大市場(chǎng)，公司要發(fā)展，社會(huì)要進(jìn)步，是全民的愿望。 企業(yè)和勞動(dòng)者都需要“重整舊河山”，再次置身于發(fā)展語(yǔ)境下錨定未來(lái)的前進(jìn)方向。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)則被看作是其中的關(guān)鍵增量。 日前、上海、浙江、福建等多省市相繼出臺(tái)2023年政府工作報(bào)告，紛紛把數(shù)字經(jīng)濟(jì)當(dāng)作重要議題。比如，上海提出未來(lái)五年數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值比重提至18%，浙江省提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值超過(guò)1.6萬(wàn)億元。 數(shù)字經(jīng)濟(jì)之所以被如此重視，因?yàn)檫^(guò)去幾年已經(jīng)證實(shí)，它不僅是企業(yè)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提效的重要?jiǎng)恿Γ鼮樯鐣?huì)帶來(lái)了海量的就業(yè)機(jī)會(huì)，起到了改善國(guó)民經(jīng)濟(jì)毛細(xì)血管的作用。 01 就業(yè)“蓄水池” 富民之道，惟在樂(lè)業(yè)。就業(yè)，是民生之本,它頭連著萬(wàn)家燈火，一頭系著經(jīng)濟(jì)大局，是社會(huì)發(fā)展最基本的支撐。 數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為社會(huì)全方位復(fù)蘇的重要推力，一個(gè)落腳點(diǎn)便是就業(yè)。 1月8日，中國(guó)人事科學(xué)研究院與騰訊社會(huì)研究中心聯(lián)合發(fā)布的《騰訊新職業(yè)與就業(yè)發(fā)展報(bào)告（2022）》提到，數(shù)字平臺(tái)逐步形成助力高質(zhì)量普惠性就業(yè)發(fā)展的新模式，并起到了就業(yè)“蓄水池”的作用。 以騰訊為例，2022 年騰訊數(shù)字生態(tài)帶動(dòng)了147個(gè)新職業(yè)，穩(wěn)定期新職業(yè)約14個(gè)，主要集中在云與智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)、互動(dòng)娛樂(lè)、廣告營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域。課題組估計(jì)，未來(lái)5年，僅一個(gè)騰訊數(shù)字生態(tài)中的新職業(yè)，就有創(chuàng)造3180 萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)的巨大空間。 此外，根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)顯示，阿里巴巴直接、間接帶動(dòng)的就業(yè)已達(dá)6000萬(wàn)個(gè)。其中，從2021年7月到2022年6月間，僅螞蟻就直接帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)147.7萬(wàn)個(gè)，通過(guò)數(shù)字科技穩(wěn)定就業(yè)524.7萬(wàn)個(gè)。而美團(tuán)也帶動(dòng)了近270萬(wàn)騎手上崗就業(yè)。 “在運(yùn)用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造和發(fā)展新職業(yè)方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)企業(yè)相比具有不可比擬的后發(fā)先和彎道超車(chē)的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在創(chuàng)新職業(yè)實(shí)踐和構(gòu)造職業(yè)生態(tài)兩個(gè)方面。”人力資源社會(huì)保障部原副部長(zhǎng)、中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張小建說(shuō)。 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的價(jià)值是多方面的，它可以讓舊工種重新煥發(fā)活力，改善工作環(huán)境；也創(chuàng)造了許多新型就業(yè)工種，例如電子競(jìng)技運(yùn)營(yíng)師、廣告優(yōu)化師、微信私域增長(zhǎng)師等。 錢(qián)榮萍原本是一名傳統(tǒng)行業(yè)的銷(xiāo)售，機(jī)緣巧合下成為了企業(yè)微信私域增長(zhǎng)師，在貴州做私域代運(yùn)營(yíng)工作和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的私域咨詢。她認(rèn)為，像企業(yè)微信這樣的數(shù)字平臺(tái)，不僅帶給她帶來(lái)了新的工作職位，也讓銷(xiāo)售范圍不再局限于門(mén)店幾公里的范圍。而且，通過(guò)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)群顧客，顧客的粘性和復(fù)購(gòu)率也大大增加了。 數(shù)字技術(shù)正在加速就業(yè)變革。 它不但讓就業(yè)環(huán)境擺脫了物理時(shí)空的限制，就業(yè)方式突破了單一的線性關(guān)系，更滿足了以90、95后為代表的年輕人的個(gè)性化需求。 宋浩男是一名90后，大學(xué)畢業(yè)后選擇回到內(nèi)蒙古滿洲里創(chuàng)業(yè)，做輕食餐飲。在剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的前幾年，他一直在尋求線下發(fā)展的顧客渠道，但并不理想。直到無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了小程序下載助手，開(kāi)始在上面上傳商品，進(jìn)行朋友圈的推廣。慢慢的，自己的顧客會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)到了上千人。“小程序幫助我省去了成本負(fù)擔(dān)、累積了私域顧客，實(shí)現(xiàn)了線下復(fù)購(gòu)率的增長(zhǎng)和營(yíng)收的翻倍。”宋浩男說(shuō)。 不論是錢(qián)榮萍，還是宋浩男，他們的職業(yè)發(fā)展都與數(shù)字經(jīng)濟(jì)密不可分。我們可以看到，經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅會(huì)產(chǎn)生一些新的市場(chǎng)商機(jī)和細(xì)分市場(chǎng)，更產(chǎn)生了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心長(zhǎng)期研究平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的專(zhuān)家熊鴻儒指出，中央文件在提到平臺(tái)對(duì)就業(yè)影響時(shí)用詞時(shí)， 前幾年，講平臺(tái)穩(wěn)就業(yè)，平臺(tái)促進(jìn)就業(yè)，但最近這次，強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造就業(yè)。 從“促進(jìn)”到“創(chuàng)造”，一個(gè)詞的變化，更是對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為民生基礎(chǔ)的肯定。 02 新就業(yè)形態(tài)的主流 今天，隨著發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為社會(huì)共識(shí)，人才作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵要素，需求也在發(fā)生變化。從企業(yè)來(lái)看，對(duì)數(shù)字化管理人員、數(shù)字化技術(shù)人員以及數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用人才的需求也越來(lái)越迫切。據(jù)調(diào)查，僅僅在制造業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，2030年數(shù)字化人才需求就要超過(guò)900萬(wàn)。

在這種背景下，數(shù)字化平臺(tái)化就業(yè)，正在成為新就業(yè)形態(tài)的主流。平臺(tái)企業(yè)運(yùn)用數(shù)據(jù)信息要素參與社會(huì)生態(tài)，組織市場(chǎng)供需直接對(duì)接，打通生產(chǎn)流通消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)。由此、創(chuàng)新了職業(yè)實(shí)踐，也構(gòu)建了新的職業(yè)發(fā)展生態(tài)。

胡明的父親是農(nóng)村老家第一個(gè)出來(lái)的大學(xué)生，受父親影響，胡明畢業(yè)一年以后決定創(chuàng)業(yè)幫助更多人去考認(rèn)證，改變他們的命運(yùn)。于是，他創(chuàng)辦了專(zhuān)注于CCIE認(rèn)證的機(jī)構(gòu)SPOTO思博網(wǎng)絡(luò)（熊貓同學(xué)）。

一開(kāi)始，熊貓同學(xué)主要在福州和上海發(fā)展，業(yè)務(wù)來(lái)自線下。“房租、物業(yè)、水電成本、營(yíng)銷(xiāo)成本都漲，就學(xué)費(fèi)不漲。”2014年前后，熊貓同學(xué)的經(jīng)營(yíng)變得非常困難。因?yàn)闆](méi)錢(qián)發(fā)工資，胡明猶豫著要不要關(guān)掉公司。最終，他選擇把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到線上，加入了騰訊課堂。“之前，我們最大成本是房租，轉(zhuǎn)到平臺(tái)上后，省錢(qián)了房租，一個(gè)老師還可以服務(wù)更多的學(xué)員，這極大地改變了我們的運(yùn)營(yíng)。”胡明說(shuō)。

加入騰訊平臺(tái)后，熊貓同學(xué)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了好幾倍。現(xiàn)在，每一年的付費(fèi)學(xué)員3萬(wàn)多，免費(fèi)學(xué)員學(xué)習(xí)則達(dá)到了55萬(wàn)。最熱胡明自豪的是，通過(guò)在線平臺(tái)，他們可以幫助很多人通過(guò)學(xué)習(xí)改變命運(yùn)。

萬(wàn)嶺就是通過(guò)騰訊課堂找到熊貓同學(xué)。在老師的輔導(dǎo)下，患有腦癱的萬(wàn)嶺考取了CCIE高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證，從而拿到嶺蘇州一家軟硬件科技公司代理商的offer，成為一名網(wǎng)絡(luò)工程師，工資也比考證前增長(zhǎng)了很多。后來(lái)，萬(wàn)嶺又選擇回到家鄉(xiāng)江蘇高郵，創(chuàng)辦了自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，在為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)解決數(shù)字化難題的同時(shí)，也給當(dāng)?shù)貛?lái)了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，目前萬(wàn)嶺公司的員工超過(guò)20多人。

在這個(gè)平臺(tái)鏈條中，我們看到，熊貓同學(xué)因?yàn)榧尤腧v訊課堂，獲得了良好的發(fā)展，它自身就吸引了更多老師的加入，為社會(huì)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。此外，它作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫助更多的求職者提升了技能，向社會(huì)輸出了數(shù)字化人才。而隨著像萬(wàn)嶺這樣的人才走向社會(huì)，又能參與其他的企業(yè)數(shù)字化發(fā)展中。最終，形成了一個(gè)衍生增長(zhǎng)的數(shù)字化就業(yè)生態(tài)。

“在（數(shù)字平臺(tái)化）就業(yè)貢獻(xiàn)里面，給我印象最深刻或者對(duì)我啟發(fā)最大的是， 騰訊是在塑造一個(gè)職業(yè)生態(tài)，不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的職業(yè)個(gè)人，也不是一個(gè)組織內(nèi)的職業(yè)群體，更不是一個(gè)平臺(tái)聚集一批人，而是一個(gè)生態(tài)。生態(tài)背后意味著職業(yè)發(fā)展不是線性的，而是不斷螺旋式增長(zhǎng)衍生式規(guī)模。” 中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院孟泉說(shuō)。

03 平臺(tái)企業(yè)的擔(dān)當(dāng) 發(fā)展數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，離不開(kāi)平臺(tái)企業(yè)。剛剛閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確指出，“支持平臺(tái)企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手”。

疫情之前，從電商、社交到內(nèi)容、娛樂(lè)，從衣食住行到金融服務(wù)，平臺(tái)企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的眾多領(lǐng)域掀起了數(shù)字化的大潮，推動(dòng)著社會(huì)快速發(fā)展。但在這個(gè)過(guò)程中，也產(chǎn)生了壟斷、惡意競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)序擴(kuò)張等問(wèn)題。疫情的影響和嚴(yán)厲的監(jiān)管策略，一度使資本市場(chǎng)喪失了對(duì)平臺(tái)企業(yè)前景的信心。

但三年過(guò)去，平臺(tái)企業(yè)經(jīng)受住了來(lái)自社會(huì)各方的考驗(yàn)，也展現(xiàn)了引領(lǐng)發(fā)展和創(chuàng)造就業(yè)的作用。張小建認(rèn)為，以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的平臺(tái)企業(yè)，不僅對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)換代，而且對(duì)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了引領(lǐng)作用。平臺(tái)企業(yè)就業(yè)擴(kuò)容和收入增多的機(jī)會(huì)，激發(fā)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)新就業(yè)形態(tài)實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新、自主擇業(yè)。

可以預(yù)見(jiàn)，各方對(duì)平臺(tái)企業(yè)的政策將進(jìn)入一個(gè)蜜月期。在政策鼓勵(lì)支持和科技不斷進(jìn)步的背景之下，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)更有望“近水樓臺(tái)先得月”，資本也展現(xiàn)出了對(duì)平臺(tái)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的信心。以阿里、騰訊、美團(tuán)、快手為代表的平臺(tái)企業(yè)，股價(jià)已經(jīng)大幅回升，其中騰訊、阿里與3個(gè)月前相比，已經(jīng)接近翻倍。

不過(guò)，平臺(tái)企業(yè)在感受政策暖風(fēng)的同時(shí)，更應(yīng)該做好自己。平臺(tái)企業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要依托和陣地，面對(duì)國(guó)內(nèi)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在推進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)方面，繼續(xù)承擔(dān)起自己應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。