兼職樂:只有用線下服務(wù)“黏住”商家和學生,才能革傳統(tǒng)中介的命
2022-10-23 15:51:58 來源:
“兼職樂”創(chuàng)始人孫旭告訴我,在大學生兼職市場上,用工企業(yè)的需求應(yīng)該分為兩類:一類是兼職人數(shù)在20人以下,能夠完全利用線上平臺自己解決的小需求企業(yè);另外一類是需要第三方協(xié)助,才能完成的單次超過20人兼職需求的企業(yè)。區(qū)別于其他很多兼職類O2O產(chǎn)品的是,兼職樂不僅想為第一類企業(yè)提供信息,還想為第二類企業(yè)提供服務(wù)。
所謂服務(wù),指的是”招聘”環(huán)節(jié)之外,兼職過程中的組織、管理和監(jiān)督工作。孫旭在互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)有過八年的從業(yè)經(jīng)驗,根據(jù)他的觀察,這才是很多企業(yè)真正的痛點。為了解決這個痛點,兼職樂設(shè)立了全職的項目經(jīng)理,專門負責和一次性用工超過20人的企業(yè)合作中的流程管控,合作企業(yè)可以選擇將兼職項目“一鍵委托”,由兼職樂全權(quán)負責;為了配合項目管理,“兼職樂”還上線了一系列APP功能,比如“一鍵簽到”和掃二維碼簽到——學生到達兼職地點后,可簽到并將當前位置發(fā)送給用工企業(yè)。
幫助企業(yè)一站式解決前期招聘和后期用工服務(wù)的思路,和我們之前報道過的,同樣來自石家莊的“兼職庫”有些相似,不過兼職樂想在線下服務(wù)這條路上走的更遠、做的更重。除了針對商家的服務(wù)之外,兼職樂還開展了針對兼職大學生的面對面培訓,一方面是為了向企業(yè)輸送更靠譜的兼職人員,一方面也是為了增加對學生端的黏性。這些培訓多涉及比較實用的方面,比如商務(wù)禮儀、化妝技巧、安全培訓等,這些增值服務(wù)全部免費,學生培訓后可以獲得兼職樂的認證。
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服務(wù)B端并從中盈利的模式,來源于孫旭對兼職行業(yè)特點的判斷:從本質(zhì)上說,在兼職市場上,企業(yè)B端是買方,學生C端是賣方,賣方一定是跟著買方走,想要切入“發(fā)布職位多——應(yīng)聘者多——發(fā)布職位更多”這個良性循環(huán),切入點一定在B端;再有,目前兼職市場的最大蛋糕在傳統(tǒng)中介手里,而中介盈利模式的趨勢是向企業(yè)收取服務(wù)費,而中介市場已經(jīng)盤根錯節(jié)根深蒂固,如果想從他們手里搶走這塊蛋糕,短期內(nèi)只有順勢而為,才能利用互聯(lián)網(wǎng)高效率的優(yōu)勢,循序漸進的“革掉他們的命”。具體來說,企業(yè)通過傳統(tǒng)中介招人,可能需要通過一級、二級、三級代理,每一層都要從中分利,而兼職樂則可以把這個中間步驟縮減為一步,提高效率,降低成本。
為C端提供增值服務(wù)并培養(yǎng)黏性,則可以給產(chǎn)品未來長期的發(fā)展以更多的想象空間,無論是從招聘切入互聯(lián)網(wǎng)金融,還是從招聘切入在線教育,都是行業(yè)內(nèi)目前正在討論的方向。我們之前報道過的口袋兼職,就是想從兼職這個高頻行為,切入廣大的校園市場,并發(fā)展校園借貸服務(wù)。兼職樂也專注在大學生群體,但孫旭認為,兼職產(chǎn)品很難單單依靠線上服務(wù)建立黏性,兼職行為的頻次高,并不等于學生對某一產(chǎn)品的認同感和辨識度高,因此只有依靠線下服務(wù),才能做出差異化優(yōu)勢。
線下模式重的劣勢在于,一來難復制,發(fā)展速度慢,二來比較燒錢。對于這個問題,孫旭的回答是:首先,他們的團隊都有多年的網(wǎng)絡(luò)招聘和校園兼職從業(yè)經(jīng)驗,擅長將這種線下服務(wù)標準化,并迅速推廣;其次,兼職樂服務(wù)B端的模式本身有營收,可以部分解決線下運營費用高的問題。
兼職樂于上個月中上線,上線一星期后營收已有一萬多元,團隊于今年3月份組建,目前共有有25個人,暫時主要在石家莊發(fā)展,今年會拓展到更多北方城市。兼職樂正在尋求Pre-A輪融資。
原創(chuàng)文章,作者:小天
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