莊辰超:五年之內(nèi)趕上BAT規(guī)模
2022-10-16 19:30:30 來源:
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網(wǎng)易科技訊 2月16日消息,在去哪兒網(wǎng)近日的年會(huì)上,去哪兒網(wǎng)首席執(zhí)行官莊辰超預(yù)測(cè)2020年去哪兒收入規(guī)模比現(xiàn)在擴(kuò)大10倍,并希望屆時(shí)去哪兒網(wǎng)2000億人民幣的收入可以類似于今天BAT這樣公司的規(guī)模。
莊辰超宣布:“未來,立志創(chuàng)業(yè)的員工在其內(nèi)部所獲得的回報(bào),將等同于VC、PE投資。”
以下為發(fā)言全文:
今天非常高興,新年就要到了。祝大家羊年快樂,萬事大吉。
現(xiàn)在我為全體員工匯報(bào)一下2014年工作,并共同展望2015年。
我們正面對(duì)著一個(gè)怎樣的市場(chǎng)?事實(shí)上,旅游是全世界最大的零售消費(fèi)市場(chǎng)之一。總值4萬億美元的旅游業(yè),占全球GDP的10%。其中1500-2200億美元存在于旅游分銷環(huán)節(jié),而今天去哪兒網(wǎng)所做的事情就是構(gòu)建一個(gè)完整的、端到端的分銷環(huán)節(jié)。去哪兒和同行每年要產(chǎn)生1500億-2200億美元的收入,為整個(gè)世界旅游運(yùn)作提供我們的價(jià)值。
中國有多大的市場(chǎng)規(guī)模?按照保守的方法,中國消費(fèi)者每年在旅游業(yè)上都要支出1。3萬億人民幣,其中包括機(jī)票、酒店旅游相關(guān)的購物、食宿。去哪兒網(wǎng)在過去12個(gè)月里,做到了900億到1000億的交易總額,這已經(jīng)是一件了不起的事情了。
但是,這離我們潛在市場(chǎng)至少還有十幾倍的差異,考慮到整個(gè)零售市場(chǎng)每年有15%的增速,我們所處的行業(yè)是非常激動(dòng)人心的——未來十幾年時(shí)間里,旅游行業(yè)將領(lǐng)先全中國的GDP增速。
我們行業(yè)的天花板非常高,在非常長的跑道上,希望未來五年、十年都保持非常高的增速,能夠?yàn)楦嗟南M(fèi)者提供服務(wù),也能讓去哪兒網(wǎng)同仁們?yōu)檎麄€(gè)社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
2014年:去哪兒網(wǎng)已做到了多項(xiàng)第一
2014年,我們做到了很多個(gè)第一。
第一是我們的機(jī)票,去哪兒網(wǎng)機(jī)票業(yè)務(wù)位于全國第一名,占中國整個(gè)機(jī)票業(yè)務(wù)的20%以上的市場(chǎng)份額,機(jī)票團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為整個(gè)中國機(jī)票上的零售第一。
我們的酒店,在過去一年里做到第二名。雖然是第二,但卻是整個(gè)旅游行業(yè)含金量最高的領(lǐng)域。在“從零到一”的艱難過程中,是目的地事業(yè)部、酒店事業(yè)部以及無線事業(yè)部的同學(xué)們精誠合作、共同攜手實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
目前,從間夜量的角度來講,我們的酒店已經(jīng)坐二望一。酒店員工占到公司接近一半的數(shù)量。過去一年里,去哪兒網(wǎng)從最初的輕量級(jí)公司,不斷滲入到供應(yīng)鏈。目前,大量地面團(tuán)隊(duì)服務(wù)員工都在為酒店工作。相信未來一到兩年時(shí)間里,我們的酒店將會(huì)以更快速度的成長,成為這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)之無愧的第一。
度假團(tuán)隊(duì):僅僅用了一年的時(shí)間,就達(dá)到了市場(chǎng)第一名的50%,年對(duì)年收入增速達(dá)到三、四倍的水平。度假業(yè)務(wù)2013年底開始正式啟動(dòng),迅速建立了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,同時(shí)現(xiàn)在仍然以300%的速度增長,相信度假團(tuán)隊(duì)今年可以獲得市場(chǎng)的第一。
門票團(tuán)隊(duì):去年業(yè)內(nèi)打了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的一元門票大戰(zhàn)。去哪兒網(wǎng)不是一個(gè)燒錢的公司,所以沒有給門票那么多錢去燒一元門票。即便如此,去哪兒網(wǎng)門票團(tuán)隊(duì)也獲得了年對(duì)年6倍的增長,實(shí)際上已經(jīng)和市場(chǎng)第一名處在了同一個(gè)水平線,而我們的增速比所有人都快。
無線攻略:這是一個(gè)新型業(yè)務(wù),也是目前為止SI還沒有畢業(yè)的業(yè)務(wù)。但其日均的無線DAU已經(jīng)超過10萬,領(lǐng)先于市場(chǎng)上其他的攻略產(chǎn)品。我們的無線攻略日均DAU,處于市場(chǎng)第一梯隊(duì)。
車車項(xiàng)目可能會(huì)是去哪兒網(wǎng)歷史上第一個(gè)能夠在一個(gè)季度內(nèi)畢業(yè)的SI,因?yàn)樽詮膯?dòng)以來它每一天的訂單,都比前一天增加20%,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們預(yù)期的一年時(shí)間,車車團(tuán)隊(duì)是戰(zhàn)斗力非常強(qiáng)的一支團(tuán)隊(duì)。
智能住宿團(tuán)隊(duì):該部門已經(jīng)啟動(dòng)了接近兩年的時(shí)間,因?yàn)橐a(chǎn)硬件,所以時(shí)間比較慢。但住宿團(tuán)隊(duì)門鎖的質(zhì)量,已經(jīng)達(dá)到國際先進(jìn)水平。從2015年開始,整個(gè)智能住宿的智能門鎖會(huì)量產(chǎn),對(duì)全國酒店進(jìn)行鋪設(shè),希望提供全國酒店更好的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。
2014年取得巨大的成績(jī),有賴于去哪兒網(wǎng)同仁的奮斗,同時(shí)也要感謝去哪兒網(wǎng)的家屬,去哪兒網(wǎng)工作強(qiáng)度比較高,很多同事為了工作不辭辛勞地加班、出差。有的員工一個(gè)月20多天的時(shí)間都在出差的路上。在此,我非常感謝大家,也感謝背后的家屬默默的支持,希望大家在新年里能把我的這份感謝,帶回到家里。
2015年目標(biāo) 全面奪取第一
展望2015年。這一年是去哪兒網(wǎng)真正意義上的十周年,因?yàn)槿ツ膬壕W(wǎng)是2004年底成立的,但公司正式注冊(cè)是2005年3月,產(chǎn)品正式發(fā)布是2005年的8月。我們希望用十年的時(shí)間成為旅游行業(yè)當(dāng)之無愧的第一,不但總體體量達(dá)到第一,而且每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都要達(dá)到第一。
機(jī)票不說了,肯定將繼續(xù)保持第一,同時(shí)國際機(jī)票也將達(dá)到第一。酒店是最艱難的一個(gè)領(lǐng)域,但2015年我們對(duì)于酒店的投入會(huì)是無限量的,我們對(duì)于2015年酒店的投入只有一個(gè)目標(biāo);第一,只要不是“第一”我們就繼續(xù)加大投入。
2015年,全公司的重點(diǎn)就是酒店。而我們?cè)谫Y源上的投入將是上不封頂。“第一”才是我們的目標(biāo),需要多少我們投入多少。而且,這個(gè)“第一”是全方位,不僅高星和低星酒店兩個(gè)單項(xiàng)都要第一,無線酒店也要第一。
度假團(tuán)隊(duì)仍然需要保持3倍增速,根據(jù)市場(chǎng)上公開數(shù)據(jù)趨勢(shì),度假團(tuán)隊(duì)在總交易上將達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)的第一。門票團(tuán)隊(duì)如果能夠保持三-四倍的增速,我們就能在這個(gè)市場(chǎng)上達(dá)到第一。
這兩個(gè)業(yè)務(wù)線雖然都很小很新,但最難的是如何保持高增速。
車車的專車業(yè)務(wù)不是在城市里打車的業(yè)務(wù),針對(duì)的僅僅是接送機(jī),其價(jià)值非常高,城市打車平均每單40塊錢,接送機(jī)是它的4倍,進(jìn)出機(jī)場(chǎng)有200萬輛車,其中有人會(huì)坐專車,希望2015年車車團(tuán)隊(duì)聚焦接送機(jī)市場(chǎng),成為接送機(jī)市場(chǎng)專車第一。
攻略持續(xù)發(fā)力,在攻略市場(chǎng)上做到第一。智能住宿部2015年的目標(biāo)是覆蓋30萬個(gè)間夜,目前市場(chǎng)上智能住宿部已經(jīng)覆蓋了眾多的小型客棧,我們已經(jīng)相當(dāng)于覆蓋了1萬家酒店。由于智能住宿的門鎖系統(tǒng)和PMS系統(tǒng)是一體的,2015年底去哪兒網(wǎng)能夠幫助30萬個(gè)房間全套管理其預(yù)定流程和整個(gè)門鎖硬件系統(tǒng)。
以上就是2015年我們的目標(biāo),希望大家一起攜手奮斗,達(dá)成所望。
未來將擴(kuò)充到旅行生活品類 做該領(lǐng)域領(lǐng)先APP
如果我們?cè)侔蜒酃夥砰L遠(yuǎn)一些。2020年,看起來像科幻電影,實(shí)際上也只不過是其后的五年。
2020年,去哪兒網(wǎng)想做什么?
旅游是非常大的一個(gè)市場(chǎng),今天我們所做的無論是機(jī)票、酒店,還是度假、門票,都是旅游行業(yè)的分支。但旅游實(shí)際上是生活的一部分,還有很多相對(duì)細(xì)碎,又精準(zhǔn)消費(fèi)人群的業(yè)務(wù)。
在未來的時(shí)間里,我們會(huì)逐漸開拓更多的SI,開拓更多的新項(xiàng)目,把每一個(gè)縫隙都填上,希望2020年去哪兒網(wǎng)能為所有的中國消費(fèi)者,在旅行中提供我們的服務(wù),能夠滿足消費(fèi)者從一開始到結(jié)束的整個(gè)旅程。在這樣一個(gè)非常寬泛的服務(wù)面上,我們能用強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,在未來的五年時(shí)間里滿足所有細(xì)分需求,把每一個(gè)旅游中的縫隙都填滿,這將是我們第一個(gè)目標(biāo)。
第二個(gè)目標(biāo),我們希望去哪兒網(wǎng)成為旅游生活領(lǐng)域里領(lǐng)先的APP。目前,無線在中國是非常高速蓬勃發(fā)展的行業(yè)。從今天科技眼光來講,無線APP是未來的主流,現(xiàn)在除了極少數(shù)微信這樣的APP,絕大部分的APP都是一千萬以下。
如果去哪兒網(wǎng)作為一家公司五年之內(nèi)獲得巨大成績(jī),覆蓋更多的中國消費(fèi)者,日活將至少具備2000萬以上。未來,無線將是我們至關(guān)重要的重點(diǎn),我們會(huì)不斷投入資源,開拓?zé)o線新功能。
如果無線新服務(wù)日活量能達(dá)到2000萬,其背后的支撐是強(qiáng)大的供應(yīng)鏈。去哪兒網(wǎng)一貫的目標(biāo)是做旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商,我們要做旅游行業(yè)端到端IT服務(wù)技術(shù)平臺(tái),在2000萬日活背后將對(duì)各個(gè)領(lǐng)域IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行衍生和覆蓋,包括機(jī)票領(lǐng)域和智能硬件住宿系統(tǒng),以及景區(qū)控制系統(tǒng)、車輛系統(tǒng)和各種各樣旅游相關(guān)硬件設(shè)施。
只有一體化管理,才能讓去哪兒網(wǎng)的服務(wù)越來越好,才能讓用戶越來越喜歡我們。
2020年規(guī)模擴(kuò)大10倍 看齊今天的BAT
2020年,我們的收入規(guī)模比現(xiàn)在將擴(kuò)大10倍,這個(gè)目標(biāo)既不算很激進(jìn)也不算很保守,年化差不多增長60%以上,維持五年年化60%以上還是比較大的挑戰(zhàn),而且收入的規(guī)模將讓我們借勢(shì)達(dá)到兩三百億人民幣。
這既是一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo),也需要在座各位共同奮斗,希望去哪兒網(wǎng)在2020年的收入達(dá)到類似于今天BAT這樣公司的規(guī)模,這就是我們2020年的目標(biāo)。
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)員工所獲得的回報(bào) 將等同于VC、PE投資
剛才說了我們的成績(jī)、目標(biāo)以及五年之后的夢(mèng)想。
大家都知道一個(gè)公司要想長期發(fā)展,人才的提拔至關(guān)重要的。在此,我來宣布一下幾個(gè)重大的人事政策。
1從2012年底去哪兒網(wǎng)執(zhí)行BU、SI執(zhí)行以來,有兩個(gè)SI已經(jīng)畢業(yè),有兩個(gè)BU接近畢業(yè)的狀態(tài),今年年初將有一到兩個(gè)BU達(dá)到接近畢業(yè)的狀態(tài),很多人會(huì)問BU畢業(yè)怎么辦?
我們會(huì)把BU升級(jí)為事業(yè)群。2016年初有一些BU畢業(yè)之后,BU的CEO會(huì)升級(jí)為事業(yè)群的CEO,自己下面會(huì)設(shè)不同的BU,自己的SI,同時(shí)會(huì)有自己的投資權(quán)限,會(huì)讓每一個(gè)事業(yè)群的CEO更像一個(gè)公司的CEO,會(huì)掌握更多的權(quán)力、更多的資源,這樣才能在他所署領(lǐng)域更高速的發(fā)展。
今天的BU制度會(huì)進(jìn)一步發(fā)展,每一個(gè)事業(yè)群都會(huì)自設(shè)BU、自設(shè)SI,自設(shè)投資。讓每一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,具備建功立業(yè)能力的同學(xué)有更多的機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)自己的業(yè)務(wù),不斷成長不斷壯大。
過去一年的時(shí)間里,風(fēng)險(xiǎn)投資在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上非常活躍,有很多熱錢流向這個(gè)市場(chǎng)。明年,我們還會(huì)加速探討去哪兒網(wǎng)的激勵(lì)制度,更快速得反映市場(chǎng)真是的情況——希望未來去哪兒網(wǎng)每一個(gè)優(yōu)秀員工在這里創(chuàng)業(yè),能夠獲得和資本市場(chǎng)同樣的回報(bào),同時(shí)你能夠獲得更好的支持和更安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。
所以我認(rèn)為,從人才制度上來講,我們不但要和自己競(jìng)爭(zhēng),和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),也要把VC和PE當(dāng)成我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
我們需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)生態(tài)環(huán)境,讓我們每一個(gè)創(chuàng)業(yè)的員工在去哪兒所獲得的回報(bào),等同于外面獲取PC、獲取VC的投資,只有做到這一點(diǎn)才能讓去哪兒得到真正長足高速的發(fā)展。
2晉升制度。過去是半年一次,明年開始加速晉升,差不多兩個(gè)月前匯報(bào)會(huì)上說過一次,晉升制度某種程度阻礙年輕人成長速度,今天的市場(chǎng)里有很多年輕人大學(xué)一畢業(yè)加入去哪兒,他的成長速度非常快,所以我們的晉升制度從過去半年一晉升到現(xiàn)在一季度晉升,同時(shí)放松按比例晉升制度,更快更好讓有才華、有能力的年輕人更快速提拔更高的崗位上掌握更多的資源做出更多的貢獻(xiàn)。
一年升職四次 最高可拿近30薪
3最高發(fā)近30個(gè)月工資的薪酬制度。我們將對(duì)明年的薪酬制度做改變,整體的思路是薪酬制度將更多的回報(bào)員工,但薪酬制度主要加在績(jī)效當(dāng)中,希望優(yōu)秀的員工能夠獲得更高的薪酬,普通的員工能夠獲得相對(duì)穩(wěn)定的績(jī)效晉升。核心員工12級(jí)以上的全體員工都會(huì)獲得16薪改為19薪的激勵(lì)。這意味著對(duì)于12級(jí)別以上的員工將增加半年獎(jiǎng)金(1年兩次獎(jiǎng)金)。
那么,對(duì)于表現(xiàn)突出的員工要根據(jù)每年的績(jī)效考核,分為ABCD四個(gè)績(jī)效等級(jí),A等人員可以拿到近30個(gè)月的年薪,相對(duì)現(xiàn)在的年薪是80%的增長。
未來,去哪兒網(wǎng)將不拘一格得選拔人才。 我們要徹底摒棄大公司病,破除論資排輩。最后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)去哪兒網(wǎng)登頂根本上是因?yàn)槿后w性的組織智商。
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